Termini e Condizioni Gift Card

L’accesso a questa pagina costituisce accettazione di tutti i termini, le condizioni e le note che ne regolamentano l’utilizzo, inclusi i seguenti termini aggiuntivi:

 

Fase di Acquisto

  • Le gift card possono essere acquistate online tramite il sito www.utravel.it o contattando il Servizio Clienti (per i recapiti fare riferimento alla sezione Contatti);
  • La gift card viene inviata all’acquirente tramite e-mail. Questa conterrà il voucher con il codice per l’utilizzo e le istruzioni d’uso;
  • Il taglio minimo acquistabile è 50€. Ad ogni gift card è associato un codice univoco, che dovrà essere inserito nel campo “promocode” al momento della prenotazione in modo da poter usufruire del relativo valore (Il campo “promocode” sarà attivo a partire dal 21/04/2021);
  • Le gift card sono acquistabili esclusivamente su www.utravel.it, monexia.eu e su tutte le piattaforme digitali gestite da Amilon S.r.l.
  • Le gift card non possono essere convertite in denaro.
  • Le gift card sono acquistabili esclusivamente tramite bonifico online, PayPal o carta di credito. Non vengono accettati voucher o altri metodi di pagamento.
  • Non è possibile acquistare, all’interno dello stesso ordine, più gift card contemporaneamente.

 

Fase di Riscatto

  • Le gift card sono nominali e non trasferibili. Possono essere utilizzate per l’acquisto di tutti i viaggi Utravel disponibili online.
  • L’utilizzatore della gift card deve avere un’età compresa, al momento della data di acquisto del viaggio, tra i 18 e 30 anni non compiuti.
  • La gift card è utilizzabile solo dal beneficiario, il cambio del nominativo non è consentito in caso di prenotazione di un viaggio tramite gift card.
  • Le gift card hanno validità di 2 anni dalla data di acquisto. Durante i 2 anni dall’emissione della gift card, è possibile scegliere qualsiasi viaggio Utravel anche con data partenza successiva alla data di scadenza della gift card stessa.
  • La gift card potrà essere utilizzata per viaggi a partire dal 21/04/2021.
  • La gift card non è cumulabile con codici sconto o altri buoni regalo, è possibile inserire un solo promocode per prenotazione.
  • La gift card può essere utilizzata esclusivamente in un’unica soluzione e per un solo acquisto.
  • La gift card può essere utilizzata esclusivamente in fase di prenotazione di un nuovo viaggio.
  • Se il valore della gift card è superiore all’importo viaggio, ti sarà riconosciuto un coupon (della validità di un anno) pari alla differenza di prezzo rispetto al viaggio acquistato.
  • Se il valore della gift card è inferiore rispetto all’importo viaggio, bisognerà pagare la differenza di prezzo tramite bonifico online, carte di credito, Paypal o in agenzia di viaggi.
  • In caso di modifica o annullamento del pacchetto turistico, prima della partenza, da parte dell’organizzatore, pagato totalmente o parzialmente tramite gift card, quest’ultima non verrà rimborsata, ma verrà emessa, contestualmente, una nuova gift card di egual valore. La nuova gift card emessa avrà validità di 2 anni (24 mesi) dalla data di nuova emissione.
  • Se il beneficiario della gift card, riceve la comunicazione di annullamento del pacchetto turistico, prima della partenza, da parte dell’organizzatore, e ha già compiuto 30 anni, verrà rimborsato totalmente dell’importo pagato (gift card compresa), sconti esclusi.
  • Nel caso di acquisto dell’assicurazione annullamento nel pacchetto turistico si applicano condizioni diverse. Sarà possibile contattare via WhatsApp il 3519804985 indicando il numero di prenotazione per essere ricontattato per le modalità di rimborso.
  • Ogni eventuale reclamo e/o richiesta di informazione relativa all’utilizzo di gift card potrà essere trasmesso
  • via WhatsApp al 3519804985.
  • Controversie relative all’acquisto ed il riscatto di gift card saranno regolate tramite la Legge italiana.

 

Versione Novembre 2020